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NUESTROS SERVICIOS

¿Cómo lo brindamos?

NEXUS GROUP brinda servicios permanentes para posibilitar el éxito a largo plazo de la implementación de Nexus HR. Los servicios se extienden más allá de la implementación a fin de incluir la gestión de cambios, las auditorías de soluciones, la adopción de usuarios y las continuas mejoras de procesos.NEXUS GROUP dispone de un equipo de consultores altamente calificados y con una amplia experiencia que llevan adelante de manera óptima todo tipo de proyectos. Somos muy exigentes con nuestro producto, implementamos la mejor solución de manera ágil y eficaz para que usted pueda sacar el mayor rendimiento a corto plazo. Nuestra filosofía es crecer con nuestros clientes y que retornen su inversión en el menor tiempo posible.

Nuestra trayectoria

La seriedad y dedicación nos ha distinguido en más de 250 proyectos que hemos realizado en la región. Nuestra especialización como fabricante de soluciones de software para la gestión de recursos humanos nos permite ofrecerle un alto nivel de conocimientos especializados, con el apoyo de una estrategia de crecimiento y desarrollo constante.

Participamos activamente en todo el proceso

Las primeras etapas de la implementación de un nuevo software son siempre las más críticas, ya que implican la necesidad de adaptar una serie de procesos y costumbres a una nueva manera de hacer las cosas. Es por ello que desde el primer minuto, Nexus Group se ocupa de participar activamente en todo el proceso y de estar a disposición de sus clientes para todo lo que sea necesario.

Consultoría de Implementación

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Los servicios de consultoría de Nexus Group, ponen a su disposición la experiencia adquirida a través de los numerosas proyectos realizados durante más de 25 años, lo que nos permite ofrecer este servicio asegurando las mejores prácticas y un rápido retorno de la inversión.En NEXUS nos comprometemos a lograr que los proyectos entablados con nuestros clientes se cumplan con los siguientes objetivos:

Conformar un equipo de trabajo equilibrado.
Control del proyecto compartido.
Transferencia del conocimiento para que tanto los usuarios finales como los gerentes aprendan lo sencillo que es trabajar con NEXUS HR, y además se instruyan de cómo beneficiarse con sus numerosas posibilidades.

Servicio a la medida de sus necesidades.

Además de los servicios Iniciales que se realizan en el momento de la implantación del producto, ofrecemos una gama de servicios a medida, adaptados a las condiciones exclusivas de cada empresa.

Consultoría On Demand

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En Nexus Group brindamos servicios de consultoría "on-demand". Nuestras consultorías son altamente especializadas; abarcando la implementación de nuevas funcionalidades, cambios en los procesos actuales de la empresa y servicios de optimización y expansión que lo ayudan a asegurar que su software continúe generando valor, incluso a medida que cambian sus necesidades.

Desarrollos On Demand

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Cada empresa es un mundo, y es por ello que en algunos casos se necesita una aplicación particular para funciones específicas de su organización. Potencie la aplicación desarrollando funcionalidad en base a las necesidades particulares de su empresa. Nuestra área de desarrollo combina nuestra experiencia técnica y funcional para desarrollar la solución adecuada integrándola al resto de funcionalidades ya adquiridas.

Post-venta

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Desde NEXUS GROUP comprendemos la importancia del servicio post-venta, y es por eso que se brinda respuesta inmediata a las inquietudes y solicitudes de cada uno de nuestros clientes, con un sistema de seguimiento y control a través del área de soporte técnico. › Soporte a consultas a través de e-mail y/o sistema de registración de incidentes.› Actualizaciones legales, servicio sumamente importante dados los continuos cambios legislativos en el mercado laboral. La solución de nomina es un proceso critico ya que siempre debe hacerse a tiempo y sin errores.› Nuevas versiones de productos por mejoras en su funcionalidad.

SAAS - un Software como servicio.

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El software como servicio (SaaS) se ha convertido rápidamente en un modelo convincente y creíble para las aplicaciones de negocios. El modelo SaaS, también denominado “software basado en la Web” o “software en la nube”, elimina muchas de las barreras que evitan que las empresas implementen o actualicen su software ya que requiere de una menor inversión inicial y menor riesgo. El poder utilizar el software sin tener que realizar una inversión inicial en hardware, software de base y software adicional para el funcionamiento de lo que necesitaría la aplicación en un entorno in-house es un beneficio importante para los directores de IT y en definitiva para la empresa. Más importante aún, les permite centrarse en sus operaciones de negocios principales.

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